Главная

Соглашение на обработку персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу: https://ero-binger-rus.com/, а также пользователей личного кабинета, расположенного по адресу: https://lk.ero-binger-rus.com/ (далее совместно — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ЭРО-Бингер Рус», ИНН 2350011901, КПП 235001001, ОГРН 1112350000025, юридический адрес: 353600, Краснодарский край, Староминский район, станица Староминская, ул. Ленина, 94К (далее — Оператор).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Сайт используется для продажи сельскохозяйственной техники, оборудования, запасных частей, оказания сервисных услуг, обработки заявок, обращений пользователей, организации гарантийного и сервисного обслуживания, а также предоставления доступа к личному кабинету пользователей.

1.5. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Обработка персональных данных осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при наличии согласия Пользователя, выраженного путем совершения активных действий на Сайте.

1.6. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и не направлять Оператору свои персональные данные.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.4. Пользователь — любое лицо, использующее Сайт, оформляющее заявку, обращение, запрос обратного звонка, регистрирующееся в личном кабинете или иным способом предоставляющее Оператору персональные данные.

2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для корректной работы Сайта, аналитики, запоминания пользовательских настроек и улучшения качества обслуживания.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
  • обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством РФ.

3.2. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, а также оформляться отдельно от иных документов и сведений, подтверждаемых Пользователем.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

  • регистрация и авторизация Пользователя на Сайте;
  • создание, ведение и обслуживание личного кабинета Пользователя;
  • прием и обработка заявок на приобретение техники и оборудования;
  • осуществление обратной связи с Пользователем;
  • заключение и исполнение договоров поставки;
  • организация сервисного и гарантийного обслуживания;
  • обработка рекламаций и обращений;
  • подготовка и направление счетов, актов и иных документов;
  • ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
  • улучшение качества работы Сайта и клиентского сервиса;
  • анализ посещаемости Сайта и поведения Пользователей;
  • обеспечение безопасности Сайта и предотвращение неправомерных действий;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом и Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные Пользователя:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • почтовый адрес;
  • город, регион, населенный пункт;
  • сведения о приобретенной технике и оборудовании;
  • данные, содержащиеся в обращениях, рекламациях и заявках;
  • документы и файлы, направленные через формы сайта или личного кабинета;
  • данные юридического лица или ИП при оформлении заявок от организации;
  • технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, тип устройства, операционная система, дата и время доступа, источник перехода и иные технические сведения.

5.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

5.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные персональные данные. Оператор не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением Пользователем недостоверных, неполных или неактуальных сведений.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, конфиденциальности, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

6.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.3. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение, обновление и изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передача, предоставление и доступ;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

6.4. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6.5. Данные, связанные с гарантийным и сервисным обслуживанием техники, могут храниться в течение сроков эксплуатации техники и сроков гарантийного обслуживания.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем.

7.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

  • компании ERO GmbH (Германия);
  • производителям техники и оборудования;
  • поставщикам;
  • логистическим и транспортным компаниям;
  • сервисным и гарантийным организациям;
  • провайдерам хостинга и технической поддержки;
  • CRM-системам и сервисам обработки заявок;
  • сервисам веб-аналитики;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Обработка cookies, технических данных и данных веб-аналитики

8.1. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, cookies, сведения о браузере, тип устройства, операционную систему, дату и время посещения Сайта, адреса просмотренных страниц и источник перехода.

8.2. На Сайте используются сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику.

8.3. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Информационные и рекламные сообщения

9.1. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с обработкой заявок, исполнением договоров и обратной связью.

9.2. Рекламные и информационные сообщения направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11. Права Пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

12.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору.

12.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока действия договора или согласия Пользователя.

14. Трансграничная передача персональных данных

14.1. В отдельных случаях Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователей на территорию Федеративной Республики Германия в адрес компании ERO GmbH и иных производителей техники, оборудования и комплектующих.

14.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется исключительно в целях:

  • гарантийного и сервисного обслуживания техники;
  • обработки запросов на поставку запасных частей и комплектующих;
  • исполнения заказов и договорных обязательств;
  • технической поддержки и взаимодействия с производителем оборудования;
  • рассмотрения рекламаций и сервисных обращений.

14.3. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности передаваемых данных.

15. Персональные данные, разрешенные для распространения

15.1. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей неограниченному кругу лиц без отдельного согласия Пользователя.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Политика действует бессрочно с момента ее размещения на Сайте и до замены новой редакцией.

16.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.

16.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с новой редакцией Политики.

17. Контактная информация Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ЭРО-Бингер Рус»

ИНН: 2350011901
КПП: 235001001
ОГРН: 1112350000025

Юридический адрес: 353600, Краснодарский край, Староминский район, станица Староминская, ул. Ленина, 94К

Телефон: +7 (909) 452-85-07

Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: ero-binger@mail.ru

Сайт: https://ero-binger-rus.com/